Multiplos atendentes
Cadastre toda a sua equipe no SacBR. Cada atendente recebe o atendimento de forma organizada, e você pode acompanhar todos eles em tempo real.
Separação de departamentos
Cada ticket pode ser atribuído a uma fila de atendimento, facilitando a organização e priorização dos atendimentos.
Chatbot automatizado
Deixe a tecnologia trabalhar por você! Crie chatbots para separar seus atendimentos e levantar informações importantes de forma automática.
Identificação do atendente
Todas as mensagens enviadas pelo SacBR levam o nome do atendente antes do texto. Assim o seu cliente sempre sabe com quem está falando.
Respostas rápidas
Chega de ficar repetindo a mesma mensagem várias vezes. Basta digitar / para acessar a sua lista de mensagens pré cadastradas.
Relatório de atendimentos
Tenha uma visão geral do tempo de resolução, tempo de para a primeira resposta e quantidade de atendimentos, com gráficos por período, atendente, filas e conexões.
Interface amigável para sua equipe trabalhar sem complicação
Versão | 1.17.1 |
Categoria | |
Cometários | 0 |
Vendas | 0 |
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